Ежедневно
пн-пт 10:00 - 21:00
сб-вс 10:00 - 20:00

Гарантии

Заказывая товар в интернет-магазине Xoz-market, Вы можете быть уверены, что в случае неисправности или брака мы вернем Ваши деньги или обменяем товар на новый. Мы работаем согласно законодательству РФ. Вся продукция в нашем магазине идет с гарантией 14 суток со дня приобретения. Перед покупкой Вам нужно тщательно осмотреть комплектацию и целостность товара. После проверки ставится подпись в накладной и выполняется оплата.

Мы примем от Вас товар в течение периода гарантии без объяснения причин возврата при следующих условиях:

  1. Нет механических повреждений.
  2. Товар возвращается в полной комплектации.
  3. Потребительские свойства и внешний вид не изменились.
  4. Вы не эксплуатировали товар.
  5. Присутствуют оригинальные ярлыки и упаковка без повреждений.
  6. у вас на руках есть подтверждения совершения покупки в Xoz-market (товарный чек, накладная).

Полезно знать: законы РФ не позволяют возвращать и менять предметы личной гигиены или технически сложные товары. Чтобы совершить покупку удачно, выбирайте товар внимательно.

Процесс возврата товара

Если Вам необходимо обменять или вернуть товар, то нужно написать письмо с темой «возврат товара» на электронный адрес info@xoz-market.ru. Мы изучим письмо в максимально короткий срок, после чего Вы получите бланк на оформления возврата от нашего сотрудника. Заполнив данные, Вы высылаете бланк обратно. Заявка рассматривается в течение двух рабочих дней. С вами свяжется персональный менеджер и объяснит дальнейшие действия.

Полезно знать: если у товара обнаруживается заводской брак, то расходы на возврат и доставку берет на себя интернет-магазин Xoz-market. В случае, когда возвращается товар без брака и дефектов, то возврат оплачивается покупателем.

Будьте уверены, Вы получите качественную продукцию, которая будет соответствовать цвету, размерам и другим характеристикам, указанными Вами при оформлении заказа.

Нам важна наша репутация, поэтому мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками. В итоге на наш склад поступает только качественная продукция, которая в дальнейшем радует клиентов интернет-магазина Xoz-market. Убедитесь в этом и Вы!

XOZ-MARKET.RU – выгодно и удобно
Сертифицированный
товар
Низкие
цены
Доставка
в удобное время
Обмен / возврат
без проблем
Подтвердим заказ
за 30 минут